通化縣多舉措加強農(nóng)機維修服務
通化縣多舉措加強農(nóng)機維修服務
日期: 2015-10-13  來源:通化縣農(nóng)機服務中心
一是充分發(fā)揮農(nóng)機服務中心人員作用。在農(nóng)機服務中心人員中選調(diào)懂業(yè)務的維修技術人員組建農(nóng)機維修服務隊,全縣成立4個維修小分隊,以解決農(nóng)機維修難的困難。
二是強化售后服務的監(jiān)管。在組織服務小分隊的基礎上,同時加強對各經(jīng)銷商三包服務的監(jiān)管,要求各經(jīng)銷商必須確保2人以上具有專業(yè)維修能力的維修人員進行售后服務,經(jīng)銷商在接到故障報告后,4小時內(nèi)要組織人員服務,2日內(nèi)確保排除故障,以確保“三包”服務到位。
三是精心抓好零配件組織供應。組織好農(nóng)機零配件的供應工作,要求各經(jīng)銷商要供應常用的維修零部件,確保有充足的貨源,并以最優(yōu)惠的價格供應給用戶。