2014年州及各縣（市）農(nóng)機(jī)管理部門一是受理處理25件農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件（其中拖拉機(jī)19件、聯(lián)合收割機(jī)4件、其他農(nóng)業(yè)機(jī)械2件）并結(jié)案25件，案件涉及經(jīng)銷商10家、生產(chǎn)企業(yè)15家，涉及產(chǎn)品質(zhì)量的案件16起、修理質(zhì)量的案件4起、售后服務(wù)案件20起，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)4.85萬(wàn)元；二是開展2014年度購(gòu)置補(bǔ)貼拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)銷商售后服務(wù)情況隨機(jī)抽查工作，在全州范圍隨機(jī)抽出90家購(gòu)買享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的農(nóng)戶，對(duì)其購(gòu)買的拖拉機(jī)、聯(lián)合收獲機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)銷商的售后服務(wù)情況進(jìn)行了電話抽查，實(shí)際接通并回答的農(nóng)民為79家，其中拖拉機(jī)40家、聯(lián)合收獲機(jī)39家，對(duì)于農(nóng)民反應(yīng)的存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)給予了協(xié)調(diào)處理，達(dá)到了農(nóng)民、經(jīng)銷商、廠家和農(nóng)機(jī)部門四贏的目的，保證了購(gòu)置補(bǔ)貼機(jī)具及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)。