農機局踐行群眾路線 提高辦事效率
農機局踐行群眾路線 提高辦事效率
日期: 2014-06-26  來源:汪清縣農機局 于文斌
汪清縣農機局結合踐行群眾路線教育實踐活動,從規(guī)范監(jiān)理入手,強化服務意識,積極采取“四項措施”不斷提高工作效率。
一是開展工作文明用語,杜絕服務忌語,對提出的問題或疑問,耐心解惑答疑,做到微笑相待、來有迎聲、問有答聲、走有送聲,真正讓農機手感受溫暖溫馨,以樹立農機新形象。
二是積極開展優(yōu)質服務,在進行安全監(jiān)理、履行崗位職責時,認真宣傳農機政策法規(guī)和安全知識,對農機手的詢問實行首問負責制,在做好解釋的同時,幫陪辦理監(jiān)理業(yè)務,真正使農機手滿意,確保“文明監(jiān)理、優(yōu)質服務”活動落實到實處。
三是對路途偏遠的農機戶,開展“送農機監(jiān)理下鄉(xiāng)”活動,讓農機戶足不出村就能辦理農機車輛的年檢審、落籍、注銷、轉籍、辦證手續(xù),真正讓農機手省時省力省錢。
四是深入到鄉(xiāng)村農戶、田間地頭、農機場院等場所,著力解決“聯系群眾、了解群眾、服務群眾”問題,進一步貼近農民、貼近農戶、貼近農機手,努力當好農民群眾和機手群眾的貼心人。