吳喜河，在八郎鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站工作，1985年入的黨，中專(zhuān)文憑，從事農(nóng)機(jī)工作已有27年，任24年農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)。在這27年工作時(shí)間，始終堅(jiān)持工作在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，堅(jiān)持踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬基層農(nóng)機(jī)工作，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和約束自己，努力實(shí)踐著自己的人生價(jià)值和理想追求。
　　這些年，吳喜河同志多次被縣政府、縣農(nóng)機(jī)局評(píng)為“先進(jìn)工作者”，自己所負(fù)責(zé)的農(nóng)機(jī)站多次被評(píng)為先進(jìn)單位。2003年，被縣政府授予“勞動(dòng)模范”光榮稱(chēng)號(hào)；2007年被縣精神文明委員會(huì)評(píng)為“感動(dòng)前郭十佳人物”，全省農(nóng)機(jī)推廣先進(jìn)工作者。

一、主動(dòng)服務(wù)，與農(nóng)民兄弟交朋友，作農(nóng)民的貼心人。
　　基層農(nóng)村工作要取得工作實(shí)效，必須解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和方式，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，用服務(wù)促工作，用工作促服務(wù)，用服務(wù)促情感，用情感促工作。用主動(dòng)服務(wù)換取養(yǎng)機(jī)戶對(duì)農(nóng)機(jī)工作的理解、信任、支持和配合。
　　針對(duì)春耕、秋收農(nóng)忙的實(shí)際情況，吳喜河帶領(lǐng)全體站員采取主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的工作方式 。把養(yǎng)機(jī)戶辦理的證件，都能在第一時(shí)間內(nèi)送到養(yǎng)機(jī)戶手中，同時(shí)到養(yǎng)機(jī)戶家中開(kāi)展落籍、考證和年檢審工作，幫助他們修理、維護(hù)和保養(yǎng)農(nóng)業(yè)機(jī)械并提供技術(shù)支持。在開(kāi)展工作中，發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)戶春耕資金緊張、貸款難的問(wèn)題，吳喜河主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，每年都幫助他們解決部分貸款，為春耕順利開(kāi)展盡了最大努力，贏得了養(yǎng)機(jī)戶的歡迎和信賴(lài)。
　　記得1998年5月21日，八郎鎮(zhèn)青山磚廠有一臺(tái)無(wú)籍東方紅—75拖拉機(jī)出現(xiàn)了故障，不能正常工作。磚廠老板非常著急，因?yàn)檎伊藥讉€(gè)修理工都不能排除故障，這樣既延工又誤時(shí)，又造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)吳喜河聽(tīng)到了這個(gè)消息，馬上起身趕到了故障現(xiàn)場(chǎng)，在簡(jiǎn)單地了解情況后，也顧不上換衣服，根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)細(xì)心排查，找到了故障原因（高壓泵回油閥磨損關(guān)閉不嚴(yán)）并及時(shí)排除了故障，使拖拉機(jī)恢復(fù)了正常工作狀態(tài)，磚廠又可正常開(kāi)工了，老板臉上露出了喜悅的笑容。面對(duì)不請(qǐng)自到，磚廠老板很受感動(dòng)，當(dāng)面表示感謝并主動(dòng)要求把這臺(tái)未落籍的拖拉機(jī)落了籍，給司機(jī)辦理了駕駛證。臨走時(shí)，緊緊握住吳喜河的手表示感謝，并深情地說(shuō)：“農(nóng)機(jī)人和我們一家親啊！”
　　2002年4月，穆家村單文發(fā)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)單體播種機(jī)用于春耕使用，然而在使用過(guò)程中卻發(fā)生卡種現(xiàn)象。由于對(duì)機(jī)械原理不通，怎么調(diào)也調(diào)不好，眼看就要誤了農(nóng)時(shí)，這可急壞了單文發(fā)。吳喜河聽(tīng)說(shuō)以后，主動(dòng)到他家中幫助他查找故障原因。到達(dá)他家了解情況后，便找出工具幫助查找故障。經(jīng)過(guò)看說(shuō)明書(shū)對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，現(xiàn)場(chǎng)演示操作，反復(fù)調(diào)試，找到了卡種原因：由于排種輪沒(méi)有倒角，才發(fā)生了卡種現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)用工具處理后，機(jī)器恢復(fù)了正常工作狀態(tài)。這時(shí)時(shí)間已接近中午，單文發(fā)一家人非要留吳喜河吃頓中午飯表示感謝，被他婉言謝絕了。他說(shuō)：“干這點(diǎn)兒小事沒(méi)什么，以后有困難就吱聲，能為你們服務(wù)是我應(yīng)該做的，我很高興”。
　　通過(guò)這些事情，使吳喜河認(rèn)識(shí)到溝通情感，對(duì)促進(jìn)工作開(kāi)展的重要性，只有更好地主動(dòng)服務(wù)，才能更好地促進(jìn)溝通情感，只有更好地情感交流，才能更好地促進(jìn)工作開(kāi)展，工作才能取得更好實(shí)效。

二、真情服務(wù)，贏得農(nóng)民的支持與信任
　　農(nóng)機(jī)的各項(xiàng)工作開(kāi)展必須要依靠群眾，不能脫離群眾，離開(kāi)農(nóng)民群眾支持與信任，什么工作都無(wú)法開(kāi)展，更談不上取得成效。只有用我們的真情服務(wù)，才能贏得廣大農(nóng)民群眾對(duì)我們工作的支持與信任，有了支持與信任，我們的農(nóng)機(jī)工作才能更好地扎實(shí)推進(jìn)。
　　那是2004年春季，八郎鎮(zhèn)向陽(yáng)村養(yǎng)機(jī)戶齊井范，因妻子常年有病，花光了家中的積蓄都沒(méi)有治愈，而且還向親人和朋友借了很多錢(qián)，債臺(tái)高筑。春耕即將開(kāi)始，別人家都忙于備耕，買(mǎi)種、買(mǎi)肥、買(mǎi)機(jī)械，而這時(shí)齊井范卻很著急上火，家中已無(wú)錢(qián)用于春耕了，在求借無(wú)門(mén)的情況下，硬著頭皮找到了吳喜河。當(dāng)時(shí)，吳喜河沒(méi)有考慮他有沒(méi)有償還能力，只知道，在最困難時(shí)刻有人伸出援助之手，就是雪中送炭。吳喜河二話沒(méi)說(shuō)，領(lǐng)著他來(lái)到郵局從折里取出5000元錢(qián)放到他手中說(shuō)：“我給你多拿2000，以解燃眉之急?！边@時(shí)，齊井范的手在哆嗦，眼里含著淚水，緊緊地握住吳喜河的手，說(shuō)：“真沒(méi)想到你能借我這么多錢(qián)，我也不會(huì)說(shuō)啥，也不知道如何感謝你?！眳窍埠诱f(shuō)：“你只要好好種地，多打糧食，多增加收入，把日子過(guò)好，這就是對(duì)我最大的感謝。”吳喜河還親自到他家?guī)椭麢z修了機(jī)車(chē)及其它春耕設(shè)備，并且到農(nóng)資市場(chǎng)買(mǎi)了種子、化肥及其它各種備耕物資。那年秋天，經(jīng)齊井范一家人的共同努力，終于獲得了大豐收，經(jīng)濟(jì)條件改善了，妻子的病情好轉(zhuǎn)了，借吳喜河那5000元錢(qián)也及時(shí)還給了他，還錢(qián)時(shí)說(shuō)：“今年要是沒(méi)有你的幫助，我今年的日子真不知道怎么過(guò)。”
　　2002年5月，八郎鎮(zhèn)羊營(yíng)子村李洪巖家發(fā)生了一場(chǎng)大火，三間大瓦房化為灰燼，室內(nèi)物品也沒(méi)能搶救出多少。經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失慘重，全家人都沉浸在巨大悲痛之中。聽(tīng)到這個(gè)消息后，吳喜河挑了些較好的衣服、褲子，到銀行支取了1000元錢(qián)，來(lái)到李洪巖家，送到他的手中，說(shuō)：“天災(zāi)可以毀滅一切，但毀滅不了人間的真情，你要挺得住，堅(jiān)強(qiáng)些?！崩詈閹r緊緊握住吳喜河的手說(shuō)：“以前聽(tīng)說(shuō)吳站長(zhǎng)是個(gè)大好人，今天終于讓我見(jiàn)實(shí)到了”。
　　通過(guò)這兩件平凡的小事，吳喜河把真情融入到廣大養(yǎng)機(jī)戶生產(chǎn)生活中，用真情感染著他們，用真情贏得他們對(duì)農(nóng)機(jī)工作的支持、理解與信任，用真情推動(dòng)了農(nóng)機(jī)工作的開(kāi)展。

三、真誠(chéng)服務(wù)，贏得農(nóng)民的理解與信賴(lài)
　　在實(shí)際工作中，與廣大養(yǎng)機(jī)戶建立理解與信賴(lài)關(guān)系，對(duì)創(chuàng)建和諧農(nóng)機(jī)、平安農(nóng)機(jī)尤為重要。真誠(chéng)是一種資源，一種生產(chǎn)力和財(cái)富。2006年5月，吳喜河等站上同志協(xié)助縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理所路檢路查，在八郎鎮(zhèn)蘇瑪村道口依法查扣了一臺(tái)去長(zhǎng)山的四輪車(chē)，這時(shí)車(chē)?yán)镒艘幻a(chǎn)的婦女，司機(jī)下車(chē)后一臉焦急地對(duì)監(jiān)理人員說(shuō)：妻子馬上就生產(chǎn)了，由于著忙，行車(chē)證和駕駛證都忘帶了，如果這時(shí)回去取，怕妻子生產(chǎn)在車(chē)中，能不能先放了他，然后等妻子生產(chǎn)完后再到農(nóng)機(jī)站去補(bǔ)辦年檢手續(xù)。看著他和妻子焦急的目光，一種同情心由然而生。在吳喜河和縣監(jiān)理所領(lǐng)導(dǎo)商量后，決定用單位車(chē)把他的妻子送到長(zhǎng)山鎮(zhèn)中心醫(yī)院，一切手續(xù)事后補(bǔ)辦。情況緊急，當(dāng)吳喜河把想法告訴他后，他非常受感動(dòng)，急忙把妻子小心攙扶到車(chē)?yán)铮?chē)飛速地駛向長(zhǎng)山鎮(zhèn)。在車(chē)中，吳喜河同他閑聊了一會(huì)，他說(shuō)以前對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作有抵觸情緒，見(jiàn)了農(nóng)機(jī)監(jiān)理就躲、害怕，通過(guò)這件事使他明白，農(nóng)機(jī)監(jiān)理也有真情在，以后會(huì)大力支持和配合農(nóng)機(jī)工作，好好地宣傳農(nóng)機(jī)工作。聽(tīng)到這些話，吳喜河心里想，只要我們將心比心，把真心服務(wù)融入到工作中去，融入到廣大群眾中去，我們的農(nóng)機(jī)工作一定會(huì)取得很好的實(shí)效。第二天，這個(gè)駕駛員滿臉笑容地來(lái)到農(nóng)機(jī)站，并給站上的同志們帶來(lái)了喜糖，告訴大家，他妻子給他生了個(gè)大胖小子，并主動(dòng)地檢驗(yàn)了行車(chē)證和審驗(yàn)了駕駛證。辦完手續(xù)，還一個(gè)勁地表示感謝。
　　在具體業(yè)務(wù)工作中，吳喜河能夠處處體現(xiàn)真誠(chéng)為農(nóng)民服務(wù)。有的養(yǎng)機(jī)戶由于家庭困難，對(duì)辦理行駛證和駕駛證的費(fèi)用一時(shí)拿不出太多的錢(qián)，但對(duì)辦證的積極性非常高。針對(duì)這種情況，吳喜河及時(shí)召開(kāi)了站內(nèi)會(huì)議，認(rèn)真分析研究決定：家庭確實(shí)有困難，但辦證積極性高的養(yǎng)機(jī)戶，站內(nèi)為其墊付一部分，養(yǎng)機(jī)戶交一部分，等到農(nóng)民秋后有了收入之后再全部交齊。通過(guò)這種優(yōu)惠政策，使經(jīng)濟(jì)困難的養(yǎng)機(jī)戶辦證的積極性大大提高，對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作開(kāi)展起到了很大促進(jìn)作用，每年站上都要為經(jīng)濟(jì)困難的養(yǎng)機(jī)戶墊付一萬(wàn)多元，沒(méi)有發(fā)生一例墊付不還的現(xiàn)象，農(nóng)機(jī)站與養(yǎng)機(jī)戶之間真正建立起相互理解、相互信賴(lài)的關(guān)系。
　　2005年10月撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)，穆家鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站并入八郎鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站。二站合并后，人員多，思想情況復(fù)雜，針對(duì)這種情況，吳喜河把班子建設(shè)工作當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓。要求職工充分解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。吳喜河嚴(yán)于律己，以身作則，辦事公開(kāi)、公正、公平，對(duì)待職工一視同仁，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。在財(cái)務(wù)管理方面，實(shí)行民主理財(cái)，帳務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理透明度。在生活上，對(duì)有困難的職工，吳喜河都能及時(shí)伸出援助之手，幫助度過(guò)難關(guān)。站內(nèi)老職工王延林，家庭生活困難，孩子在前郭二中讀書(shū)，資金緊張時(shí)，站里都會(huì)適當(dāng)給予一定補(bǔ)助，吳喜河本人也多次借錢(qián)給他，幫助孩子順利完成學(xué)業(yè)。
　　通過(guò)自己一言一行，感染和激勵(lì)著每一位職工，充分地調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情和積極性，服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)明顯提高，班子凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)，這些年共召開(kāi)鄉(xiāng)級(jí)會(huì)18次，村級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)46 次，推廣農(nóng)機(jī)新技術(shù)15項(xiàng)，聯(lián)合收割機(jī)150臺(tái)，插秧機(jī)96臺(tái)，玉米收割機(jī)4臺(tái)，覆膜機(jī)58臺(tái)，小型播種機(jī)1200太；全鎮(zhèn)機(jī)車(chē)掛牌率95%以上，駕駛員持證率91%以上，年檢率90%以上。清理外籍車(chē)550臺(tái)；2006年，八郎鎮(zhèn)八郎村被授予省級(jí)安全村，黎明村、曙光村、穆家村、羊營(yíng)子村，青山村被評(píng)為縣級(jí)安全村。通過(guò)全站職工的共同努力，八郎農(nóng)機(jī)站在局年終各項(xiàng)工作綜合考核評(píng)比中連續(xù)18年獲得第一名。
　　多年的工作實(shí)踐，使吳喜河深深地認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)各項(xiàng)工作要想取得工作實(shí)效，首先要主動(dòng)與農(nóng)民溝通情感，作知心朋友，這是推動(dòng)農(nóng)機(jī)工作快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。用情感的加深，促進(jìn)工作的深入推進(jìn)，促進(jìn)工作的主動(dòng)配合。只有主動(dòng)服務(wù)，才能贏得信任與支持；只有支持與信任，才能推動(dòng)農(nóng)機(jī)工作卓有成效地開(kāi)展。
　　多年的工作實(shí)踐又讓吳喜河深深地領(lǐng)會(huì)到：“人間自有真情在”，“人非草木，孰能無(wú)情。”開(kāi)展任何一項(xiàng)工作，取得成效的大小，與人的情感密切相關(guān)，農(nóng)機(jī)工作也是如此。從某種意義上說(shuō)，情感是一種資源，是一種環(huán)境，也是一種生產(chǎn)力。只有把情感融入到實(shí)際工作中去，以情感人，以情動(dòng)人，才能獲得工作上的回報(bào)，進(jìn)而取得工作實(shí)效。
　　多年的工作實(shí)踐更使吳喜河深深地體會(huì)到：真誠(chéng)貴如金。真誠(chéng)是財(cái)富，更是一種精神動(dòng)力。只有真誠(chéng)地付出，才能有真誠(chéng)地回報(bào)。只有把我們服務(wù)的真誠(chéng)奉獻(xiàn)給廣大養(yǎng)機(jī)戶，才能贏得他們對(duì)我們農(nóng)機(jī)工作真誠(chéng)地理解、支持和擁護(hù)，我們基層農(nóng)機(jī)工作才能更好、更順利地開(kāi)展，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)農(nóng)機(jī)工作卓有成效地開(kāi)展，取得工作業(yè)績(jī)，開(kāi)創(chuàng)農(nóng)機(jī)事業(yè)新局面。
　　
　　只要我們主動(dòng)服務(wù)、真心服務(wù)、真情服務(wù)和真誠(chéng)服務(wù)，把我們的真心、真情和真誠(chéng)融入到實(shí)際工作中去，奉獻(xiàn)給廣大養(yǎng)機(jī)戶，才能贏得廣大農(nóng)機(jī)戶對(duì)我們農(nóng)機(jī)工作實(shí)實(shí)在在地理解、支持和信任，進(jìn)而，推動(dòng)農(nóng)機(jī)事業(yè)又好又快地發(fā)展，不斷取得新的更大成績(jī)。