7月12日-13日,農業(yè)部農機化司補貼農機具質量保障督導工作組在農業(yè)部農機鑒定總站副站長劉旭帶領下,由省農機局和松原市農委相關領導陪同,一行8人來乾安縣檢查補貼機具質量保障情況,乾安縣農機局曹波局長全程陪同了督導檢查。
督導工作組首先到乾安縣呂氏農機有限責任公司和乾安縣鴻軒農機裝備有限公司,對2家企業(yè)的規(guī)模、生產條件和售后服務能力等質量保障情況進行了檢查。
7月13日上午,隨機抽取了18個購機戶在乾安縣農機局五樓會議室召開了補貼機具質量保障情況座談會。督導工作向購機戶仔細了解了補貼機具產品質量、作業(yè)質量、維修質量和服務質量等情況,認真提取了購機戶提出的關于補貼機具質量和售后等方面意見和建議。
最后,劉旭副站長對乾安縣補貼農機具質量保障監(jiān)督工作給予了充分肯定,在做法上一是加強宣傳,暢通投訴渠道;二是加強技術培訓,減少質量投訴;三是開展質量跟蹤調查,維護用戶權益;四是加強監(jiān)督管理,提高用戶滿意度。