集安市在落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作中，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)把補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量關(guān)，積極為購機(jī)農(nóng)戶做好補(bǔ)貼機(jī)具的售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù)工作，使所購補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最大限度地發(fā)揮出作用。

　　一是定期回訪，及時(shí)解決機(jī)具質(zhì)量方面的問題。由集安市農(nóng)機(jī)管理總站對(duì)已購置的補(bǔ)貼機(jī)械進(jìn)行編號(hào)、登記，并設(shè)立了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼機(jī)具專項(xiàng)戶口，定期對(duì)購機(jī)戶進(jìn)行回訪，認(rèn)真做好回訪記錄，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與機(jī)具生產(chǎn)廠家進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)為購機(jī)戶解決機(jī)具質(zhì)量問題。

　　二是強(qiáng)化服務(wù)，及時(shí)做好農(nóng)機(jī)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。抽調(diào)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，成立了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)械技術(shù)服務(wù)隊(duì)。在機(jī)具安裝、調(diào)試、操作、保養(yǎng)及維修期間進(jìn)行上門服務(wù)，無償為農(nóng)機(jī)手解決各類疑難問題及排除機(jī)具故障，扎扎實(shí)實(shí)的做好了農(nóng)機(jī)具的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　三是方便溝通，及時(shí)設(shè)立了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼熱線電話。為方便廣大農(nóng)民，特別是購機(jī)農(nóng)戶與農(nóng)機(jī)管理服務(wù)部門的溝通聯(lián)系，在集安市農(nóng)機(jī)管理總站開通了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼熱線電話，并通過新聞媒體向社會(huì)公布，及時(shí)為農(nóng)民宣傳農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，解決農(nóng)機(jī)手遇到的各類技術(shù)難題。