烈日當(dāng)空,墾利區(qū)民盈合作社的農(nóng)機(jī)正轟鳴作業(yè)。不遠(yuǎn)處,該區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的工作人員手持平板電腦,仔細(xì)核驗(yàn)著一臺(tái)嶄新收割機(jī)的銘牌信息。“真沒想到,補(bǔ)貼申請(qǐng)不用往城里跑,工作人員追到地頭就給辦了!”負(fù)責(zé)人吳秋麗抹了把汗,笑容燦爛。
這暖心一幕,正是我市推行農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼“下鄉(xiāng)辦”服務(wù)的生動(dòng)寫照。今年以來,我市變“坐等申請(qǐng)”為“主動(dòng)上門”,將服務(wù)窗口搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)家院落甚至跨區(qū)作業(yè)現(xiàn)場,真正打通了惠農(nóng)政策抵達(dá)農(nóng)戶的“最后一公里”。
窗口前移“集中辦”——“趕個(gè)集,順道把補(bǔ)貼領(lǐng)了”
“以前買臺(tái)農(nóng)機(jī),光領(lǐng)補(bǔ)貼就得跑好幾趟縣城,費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢?,F(xiàn)在好了,鎮(zhèn)上設(shè)了點(diǎn),趁著趕集就能辦妥!”在利津縣汀羅鎮(zhèn)新設(shè)立的農(nóng)機(jī)便民服務(wù)點(diǎn),剛辦完手續(xù)的陳莊鎮(zhèn)農(nóng)戶王大叔一臉輕松。服務(wù)點(diǎn)醒目的綠色標(biāo)識(shí)下,打印復(fù)印、政策咨詢、資料審核“一站式”搞定。
聚焦偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。針對(duì)利津北部汀羅、陳莊、鹽窩等距縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),利津縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將服務(wù)點(diǎn)下沉至汀羅鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)中心,輻射周邊農(nóng)戶。
服務(wù)提質(zhì)增效。河口區(qū)、廣饒縣則在主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)點(diǎn)集中辦理。辦理前組織培訓(xùn),辦理時(shí)專人專責(zé)、設(shè)備齊全,資料不全當(dāng)場補(bǔ),填寫錯(cuò)誤當(dāng)場改,最大限度讓群眾“只跑一次、一次辦好”。利津縣農(nóng)機(jī)管理室負(fù)責(zé)人宮睿表示:“服務(wù)點(diǎn)不僅省了農(nóng)戶的時(shí)間和路費(fèi),保障了農(nóng)機(jī)安全及時(shí)投入生產(chǎn),更成了政府連接群眾的新紐帶。”
特殊需求“上門辦”——“增氧機(jī)轉(zhuǎn)著,補(bǔ)貼到家了”
對(duì)于體積龐大、不便移動(dòng)或使用者行動(dòng)不便的情況,“上門辦”服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)。
東營區(qū)龍居鎮(zhèn)韓樓村水產(chǎn)養(yǎng)殖戶董光興的增氧機(jī)正值使用高峰和資金投入關(guān)鍵期。區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局了解情況后,急農(nóng)戶之所急,主動(dòng)派出工作人員直奔養(yǎng)殖基地。“工作人員頂著太陽,現(xiàn)場核驗(yàn)機(jī)器、收材料、講政策,一趟全搞定!錢早一天到賬,咱周轉(zhuǎn)就寬裕一天。”董光興對(duì)上門服務(wù)贊不絕口。
東營區(qū)在高效完成核驗(yàn)、兌付的同時(shí),還借此機(jī)會(huì)實(shí)地調(diào)研機(jī)具使用、售后及效益,為后續(xù)政策優(yōu)化提供一手資料。持續(xù)優(yōu)化的流程和提升的服務(wù),真正讓群眾“看到變化、得到實(shí)惠”。
跨區(qū)作業(yè)“異地辦”——“農(nóng)機(jī)在哪,服務(wù)追到哪”
農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)是常態(tài),補(bǔ)貼辦理也不能讓機(jī)主犯難。
墾利區(qū)民盈農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)專業(yè)合作社新購的7臺(tái)農(nóng)機(jī),直接投入周邊區(qū)縣作業(yè)。若運(yùn)回墾利核驗(yàn),成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。墾利區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局特事特辦,組織工作人員驅(qū)車數(shù)十公里,直奔作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行核驗(yàn)。“我們新購置的農(nóng)機(jī)設(shè)備在外地作業(yè),離縣城50多公里,路程遠(yuǎn),運(yùn)輸成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,區(qū)里的工作人員上門審核機(jī)械,提供了實(shí)實(shí)在在的便捷,我們將用這些補(bǔ)貼資金更好地服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。”合作社負(fù)責(zé)人吳秋麗感激地說。
數(shù)字見證惠民實(shí)效:今年以來,全市共收到補(bǔ)貼申請(qǐng)1360份,涉及補(bǔ)貼機(jī)具2540臺(tái)套,已完成核驗(yàn)1707臺(tái)套,其中,下鄉(xiāng)集中辦理937臺(tái)套、入戶上門辦理750臺(tái)套、跨區(qū)異地辦理20臺(tái)套。下一步,我市將持續(xù)深化“下鄉(xiāng)辦”服務(wù)。流程再優(yōu)化,嚴(yán)格規(guī)范受理、核驗(yàn)、公示、兌付全鏈條,完善現(xiàn)場審核機(jī)制,確保精準(zhǔn)高效。兌付再提速,加快資金審核撥付進(jìn)度,讓農(nóng)戶盡早拿到“真金白銀”。宣傳再深入,多渠道、多形式宣傳補(bǔ)貼政策內(nèi)容、形式和申辦途徑,提升知曉率,激發(fā)農(nóng)戶購置高端、智能、綠色農(nóng)機(jī)的積極性,助推全市農(nóng)業(yè)機(jī)械化轉(zhuǎn)型升級(jí)。