一是高度重視。各級(jí)充分認(rèn)識(shí)農(nóng)機(jī)投訴工作重要性，調(diào)動(dòng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作人員積極性，急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)民之所困，確保三夏期間及時(shí)調(diào)處農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴，依法維護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者、生產(chǎn)者和銷售者合法權(quán)益。

二是強(qiáng)化宣傳。通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體及設(shè)立投訴受理臺(tái)、服務(wù)咨詢臺(tái)，懸掛標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料，趕科技大集等形式，線上線下大力宣傳農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴法律法規(guī)、農(nóng)機(jī)具的識(shí)假辨假常識(shí)、農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴途徑和程序等，引導(dǎo)廣大農(nóng)機(jī)用戶強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)，科學(xué)選機(jī)用機(jī)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

三是及時(shí)調(diào)處。各級(jí)進(jìn)一步明確專人負(fù)責(zé)三夏農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作，確保投訴咨詢受理便捷，調(diào)解處理及時(shí)迅速，特別是對(duì)跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機(jī)用戶的投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商或生產(chǎn)企業(yè)盡快解決，確保不誤農(nóng)時(shí)。