"春耕農(nóng)機(jī)選購(gòu)陷阱多?遇到質(zhì)量問(wèn)題咋維權(quán)?"時(shí)值春耕備耕關(guān)鍵期,為切實(shí)維護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者合法權(quán)益,3月11日,湖南省婁底市畜牧水產(chǎn)和農(nóng)機(jī)事務(wù)中心、婁星區(qū)農(nóng)機(jī)事務(wù)中心在市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一系列“農(nóng)機(jī)3·15” 消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)政策宣講、技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)檢修、維權(quán)指導(dǎo)等方式,為全市農(nóng)機(jī)用戶送上全方位"春耕大禮包",全力保障春耕備耕,促進(jìn)糧食穩(wěn)產(chǎn)增收。
在婁星區(qū)永鴻農(nóng)機(jī)漣濱東街銷售點(diǎn),政策咨詢臺(tái)前人頭攢動(dòng)。"農(nóng)機(jī)報(bào)修補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)""農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申請(qǐng)流程"等問(wèn)題成為焦點(diǎn),工作人員結(jié)合最新政策文件,就農(nóng)機(jī)購(gòu)置與應(yīng)用補(bǔ)貼、報(bào)廢更新補(bǔ)貼等惠民政策進(jìn)行詳細(xì)解讀。"以前總覺(jué)得政策復(fù)雜,現(xiàn)在有了工作人員的解讀,心里清晰又踏實(shí)!"一位購(gòu)機(jī)農(nóng)戶感慨道。
“最近有什么惠農(nóng)政策?”“農(nóng)機(jī)真?zhèn)稳绾伪鎰e?”在婁星區(qū)水洞底鎮(zhèn)騰躍村,市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式,向過(guò)往群眾普及農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴相關(guān)知識(shí),深入解析了農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的選購(gòu)要點(diǎn)、常見(jiàn)故障及處理方法等內(nèi)容。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)解答了廣大農(nóng)民群眾在農(nóng)機(jī)使用、購(gòu)買過(guò)程中遇到的疑問(wèn),結(jié)合實(shí)際案例,講解如何識(shí)別假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,以及權(quán)益受到侵害時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。
“我這臺(tái)農(nóng)機(jī)最近使用的時(shí)候出現(xiàn)了異響,感覺(jué)動(dòng)力也變差了。”村民楊大爺駕駛著故障機(jī)器匆匆趕來(lái)。“這臺(tái)插秧機(jī)變速箱異響,可能是油液沒(méi)換……”針對(duì)楊大爺反映的插秧機(jī)變速箱異響問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)組建的"農(nóng)機(jī)醫(yī)生"團(tuán)隊(duì)立即展開(kāi)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)系長(zhǎng)期未更換油液所致。維修人員隨即開(kāi)始維修,并手把手傳授日常保養(yǎng)技巧。"現(xiàn)在機(jī)器修好了,保養(yǎng)還教了方法,真比請(qǐng)專家到家還貼心!"楊大爺高興地說(shuō)。
針對(duì)農(nóng)機(jī)選購(gòu)、使用中的痛點(diǎn),市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)指導(dǎo)各縣市區(qū)組織農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員,組織“移動(dòng)維修隊(duì)”深入田間地頭,為農(nóng)機(jī)免費(fèi)檢修保養(yǎng)。同時(shí),組織培訓(xùn)講解農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)和安全操作要求,推廣先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新裝備,指導(dǎo)做好農(nóng)機(jī)具檢修、調(diào)試和保養(yǎng)工作,確保農(nóng)機(jī)具以良好的狀態(tài)投入春耕生產(chǎn)。
據(jù)了解,本次活動(dòng)緊扣“提質(zhì)護(hù)農(nóng)保春耕、穩(wěn)糧增效助豐收”主題,內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)。其中,在惠農(nóng)政策宣貫方面,深入解讀農(nóng)機(jī)購(gòu)置與應(yīng)用補(bǔ)貼、報(bào)廢更新補(bǔ)貼等政策,推動(dòng)政策有效落地見(jiàn)效;在農(nóng)機(jī)質(zhì)量宣傳方面,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展政策法規(guī)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指引等宣傳。同時(shí),加大農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作的宣傳力度,公布投訴電話、地址信息和工作流程,依法依規(guī)受理農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴。
當(dāng)夕陽(yáng)灑在騰躍村的稻田里,幾位村民正圍著剛檢修完的農(nóng)機(jī)討論春耕計(jì)劃。此次“農(nóng)機(jī)3·15”活動(dòng),進(jìn)一步提高了農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),規(guī)范了農(nóng)機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)秩序,提升了農(nóng)民機(jī)械化耕種水平,為扎實(shí)做好春耕生產(chǎn)工作、保障婁底市糧食安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著一輛輛“健康”的農(nóng)機(jī)駛向沃野,婁底的春耕畫卷正徐徐展開(kāi)。