一是進(jìn)行大力宣傳。此次活動(dòng)以“聚力提質(zhì)量，護(hù)農(nóng)保春耕”為主題，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局通過(guò)網(wǎng)站、微信群、QQ群、電話(huà)等形式，組織開(kāi)展“農(nóng)機(jī)3•15”消費(fèi)者權(quán)益日線(xiàn)上宣傳活動(dòng)。向全縣農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、維修服務(wù)企業(yè)發(fā)出倡議書(shū)，各廣大農(nóng)機(jī)手和農(nóng)民宣傳假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的鑒別知識(shí)，全方位開(kāi)展好“農(nóng)機(jī)3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

二是嚴(yán)格投訴受理?？h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記近日對(duì)全國(guó)春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出的重要指示，在做好疫情防控的前提下，緊扣全程全面高質(zhì)高效農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展走在前列的目標(biāo)定位，根據(jù)春耕備耕農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)需求，充分發(fā)揮“農(nóng)業(yè)機(jī)械化部隊(duì)”排頭兵、主力軍作用，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作，依法履行法定職責(zé)，明確縣農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴站受理調(diào)解農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)，建立健全投訴受理相關(guān)制度，公布24小時(shí)熱線(xiàn)投訴電話(huà)0516-89887315，安排專(zhuān)人24小時(shí)值守投訴電話(huà)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、問(wèn)題反饋制、結(jié)案回訪(fǎng)制，公平公正依法受理和處理用戶(hù)投訴。

三是建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)機(jī)手和農(nóng)民反映的突出問(wèn)題，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局第一時(shí)間組織專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)檢查處理，在嚴(yán)厲打擊假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的同時(shí)，還通過(guò)傳統(tǒng)與新興媒體注重做好預(yù)防工作，實(shí)時(shí)對(duì)制假販假的手法、危害和相關(guān)法律法規(guī)發(fā)布預(yù)警信息，使生產(chǎn)者、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者認(rèn)清侵權(quán)犯罪的欺騙性和危害性，提升社會(huì)各類(lèi)群體的防范意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展“講誠(chéng)信、促服務(wù)、創(chuàng)示范”主題活動(dòng)，樹(shù)立農(nóng)機(jī)行業(yè)新形象，建立和完善農(nóng)機(jī)打假護(hù)農(nóng)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)農(nóng)機(jī)化轉(zhuǎn)型升級(jí)營(yíng)造良好氛圍。