為進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工履職能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效能，以“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，湖南省郴州市蘇仙區(qū)農(nóng)機(jī)局黨組采取措施助推農(nóng)機(jī)化服務(wù)基礎(chǔ)。

一方面是提升服務(wù)效能，完善服務(wù)機(jī)制。公開(kāi)執(zhí)法依據(jù)、辦事流程、承諾時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等讓群眾辦事明白，辦事放心。推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)，杜絕辦事推諉拖沓的劣習(xí)。

另一方面是強(qiáng)化信息宣傳，夯實(shí)服務(wù)質(zhì)量。積極主動(dòng)向機(jī)手傳遞農(nóng)機(jī)法律政策、安全駕駛、農(nóng)機(jī)作業(yè)和維護(hù)保養(yǎng)等各種農(nóng)機(jī)服務(wù)信息。同時(shí)做到檢驗(yàn)機(jī)具、辦理牌證不超時(shí)；開(kāi)展微笑服務(wù)，解答群眾疑問(wèn)有耐心；熱情服務(wù)，免費(fèi)提供茶水、復(fù)印證件、安全宣傳資料等。