聯(lián)合收獲機質量問題,警鐘仍需長鳴!
聯(lián)合收獲機質量問題,警鐘仍需長鳴!
日期: 2008-04-29  來源:中國農機化導報
2008年4月2日,中國名牌戰(zhàn)略推進委員會公布了2008年中國名牌產品評價目錄。在農機產品中,此前一直被行業(yè)寄于厚望的聯(lián)合收割機意外出局,主要原因有兩點,一是質量不過關,投訴比較多;二是2007年的產量大幅度下滑。兩條原因中,質量問題是最主要的。
深入探究近幾年農機產品質量投訴的變化趨勢,我們可以發(fā)現(xiàn),收獲機產品所占的比率逐年上升,2006年89件,上升12%;2007年122件,上升15%,其中集體投訴上升的趨勢更高,這說明:一是農機用戶的維權意識加強;二是隨著行業(yè)需求量的增加,收獲機質量呈逐年下降趨勢,并且批次質量問題頻發(fā)。
聯(lián)合收獲機投訴數(shù)量不斷增多,非偶然現(xiàn)象。近幾年,在國家購機補貼政策的拉動下,收獲機的需求量迅速增長,吸引了大批新的投資者,而進入我國農機行業(yè)的門檻較低,造成了產品品牌眾多、質量良莠不齊的局面,再加之部分企業(yè)生產能力有限,又缺乏有效的質量控制手段,為了搶占市場份額,難免出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”的情況。
2008年聯(lián)合收獲機參評中國名牌產品意外出局,這對生產廠家、行業(yè)協(xié)會和相關機構人員來說,的確是個遺憾。評上中國名牌,可以增加產品的知名度和美譽度,有利于產品市場推廣和銷售。但收獲機產品沒有評上中國名牌,對行業(yè)和廠家來說也許并不是壞事。中國名牌產品評比實行動態(tài)考評,不搞終身制,一些質量不合格的產品僥幸被評上了,如果名不副實,也會被踢出中國名牌序列的,對企業(yè)將會是更大的災難。
在此,我們呼吁各生產廠家:樹立質量為本的理念,嚴格開發(fā)程序,提高產品性能,尤其要注意新產品的可靠性、適應性,不要急于將不成熟的產品推向市場;做好售后服務和零配件的及時供應,不誤農時,同時要教育售后服務人員,端正服務態(tài)度,不斷提高業(yè)務水平,爭取更多的情感份額。
產品是企業(yè)的生命線,質量是企業(yè)的基石,國內聯(lián)合收獲機生產企業(yè)應該從這次事件吸取教訓,知恥而后勇,認真聽取市場的聲音,把認真加強質量管理作為頭等大事來抓,等絕大多數(shù)企業(yè)的產品質量真正得到了用戶認可,再去參評中國名牌,將是水到渠成的事情。