“喂，是農機熱線嗎？我是賢儒鎮(zhèn)農民，我家新買的播種機不會調整，活干不了，怎么辦哪？”
　　“您好，我是農機服務熱線。您不要著急，我們馬上派技術員過去幫您調試?！?BR>　　5月4日，敦化市賢儒鎮(zhèn)牡丹村農民李偉撥通了農機服務熱線，向市農機推廣總站咨詢大豆精量播種機使用調整事宜。接到電話后，市農機推廣總站立即協調生產廠家，安排技術人員與生產廠家“三包”服務人員一道趕赴作業(yè)現場，幫助農民調試機具。
　　為了及時解答廣大農民在農機生產中遇到的實際問題，幫助農民解決在農機生產中遇到的實際困難，避免農民因在農機作業(yè)中出現的機械問題而耽誤農時，市農機局于2006年開通了12349農機服務熱線。熱線開通后，市農機局要求局相關科室、站所要熱情、耐心、細致地做好接待工作，真正想農民所想，急農民所急，全心全意為民排憂解難。剛才的一幕，正是市農機推廣總站通過農機服務熱線接待農民咨詢，幫助農民解決實際困難的一個縮影。
　　眼下，正是農忙季節(jié)，農機部門放棄節(jié)假日和休息日，全力為春耕生產服務，農機服務熱線更是忙的不停。
　　“太謝謝你們啦！沒想到你們這么快就過來幫我調好了機具。”農民李偉握著技術人員滿是油污的手，連連道謝，感激的不知說什么好。
　　“放心吧，只有您需要，隨時撥通農機服務熱線，我們盡快在最短的時間內幫助您解決問題”。
在今年春耕生產期間，“農機熱線”已接待農民電話咨詢173次，進行技術指導97次，安排技術人員為農戶調試各類機具89臺（次）。