“12316新農(nóng)村熱線”從5月下旬在我省試運(yùn)行以來(lái)，針對(duì)農(nóng)民需求，推出五項(xiàng)服務(wù)，農(nóng)民對(duì)熱線反響熱烈，稱(chēng)政府為他們辦了一件大好事，熱線在8月1日正式在我省開(kāi)通。
　　特殊資費(fèi)政策。目前，網(wǎng)通固定電話和小靈通撥打12316注冊(cè)用戶(hù)，每月只收3元錢(qián)的包月費(fèi)，就可以不限時(shí)、不限量地?fù)艽螂娫?。非注?cè)用戶(hù)撥打12316，只收市話費(fèi)，不收長(zhǎng)途費(fèi)和信息費(fèi)。
　　專(zhuān)家解答問(wèn)題。省農(nóng)委已經(jīng)組建了400人的專(zhuān)家隊(duì)伍，涉及種植、養(yǎng)殖、加工、市場(chǎng)供求、政策法規(guī)等各個(gè)領(lǐng)域，農(nóng)民可以直接向?qū)＜易稍?xún)問(wèn)題。
　　電視電臺(tái)節(jié)目。把農(nóng)民普遍關(guān)心的問(wèn)題，請(qǐng)專(zhuān)家錄制成電視、廣播節(jié)目，在省、縣電視臺(tái)，省、市(州)電臺(tái)播放。
　　網(wǎng)站查詢(xún)信息。把信息和電視、廣播節(jié)目放到吉林農(nóng)網(wǎng)的熱線專(zhuān)題網(wǎng)站上，農(nóng)民可以就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站或村信息服務(wù)點(diǎn)去查詢(xún)。同時(shí)，吉林農(nóng)網(wǎng)還將推出吉林農(nóng)民網(wǎng)上社區(qū)，為農(nóng)民提供一個(gè)與政府、專(zhuān)家、涉農(nóng)企業(yè)，以及農(nóng)民與農(nóng)民交流的互動(dòng)平臺(tái)。
　　信息專(zhuān)刊到村。把農(nóng)民提出的問(wèn)題和專(zhuān)家的答案進(jìn)行精選后，制作信息通稿，在省、市(州)報(bào)紙上印發(fā)。信息還將在吉林農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)刊上登載，張貼在村屯的告示板上。