為最大程度暢通社情民意反映渠道，將群眾反映強烈的“關(guān)鍵小事”，逐一納入民生實事予以解決，讓群眾的煩心事變成暖心事，確保群眾的每件小事都能第一時間有人聽、有人管、辦到位，市委政法委推出了集收集百姓問題、解決百姓訴求為一體的為民服務(wù)小程序，市長熱線12345姊妹版——“平信辦”小程序。

        只要和百姓息息相關(guān)的內(nèi)容，在這個小程序里應(yīng)有盡有：安全生產(chǎn)、交通治安、民政工作、環(huán)境保護、教育工作、衛(wèi)生計生、農(nóng)林牧漁、市場監(jiān)管、文化工作、物業(yè)管理、民族宗教、城建管理、交通運輸、國土資源、社會穩(wěn)定、城市管理、勞動保障等等。

　　拿出手機掃描二維碼，按照程序操作，及時表達您的訴求。“平信辦”小程序?qū)⒊掷m(xù)有效解決群眾最憂、最急、最難、最愁、最盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。