一、企業(yè)基本情況
龍井市東方農(nóng)業(yè)機械銷售有限公司成立于2010年9月1日,共有員工12人,總占地面積7000多平米,其中:庫棚面積為3000平米。
二、誠信經(jīng)銷先進事跡
公司本著 “誠信第一、服務第一”的宗旨,竭誠為用戶提供安全性能好的產(chǎn)品和優(yōu)質及時的售后服務,受到了購機戶的信任和好評。僅在2014年公司共銷售各類農(nóng)業(yè)機械445臺,總銷售額為2500多萬元。
?。ㄒ唬橘彊C用戶詳細講解機具的操作方法及安全注意事項,如何對機具的保養(yǎng)等,使得用戶明白機具的操作要領,對用戶購買機具后,我公司實行免費上門服務,并對用戶電話進行回訪指導,直到用戶能熟練操作機具。
(二)2014年由于40馬力以下拖拉機我省沒有國家補貼政策,因此,我公司積極與生產(chǎn)企業(yè)協(xié)調,對已銷售的36臺40馬力以下拖拉機用戶進行了降價(平均每臺車降價6000元),以減輕用戶的負擔。
(三)在三包服務方面,我們對以購機的老用戶進行回訪,檢修使得用戶的機具能購正常使用,對許多不在三包之內的機具也為用戶進行的免費的檢修。例如:2013年老頭溝鎮(zhèn)高洪亮在我公司購買了55馬力拖拉機,在冬季使得中發(fā)動機爆瓦造成重大故障。由于該機超過三包期限,維修成本高達7000余元,為了減輕農(nóng)民的負擔,把農(nóng)戶的損失降到最底,我公司為用戶進行延長三包期,最終用戶只承擔了1000余元的維修費用,為用戶省下6000余元。
?。ㄋ模?014年,主動與農(nóng)機主管部門共同舉辦農(nóng)機產(chǎn)品推廣演示會,包括插秧機現(xiàn)場會、深松整地現(xiàn)場會、免耕播種現(xiàn)場會、秋季玉米、水稻收獲現(xiàn)場會等。