2014年，和龍市長宏農(nóng)機物資有限公司在廣大農(nóng)民的支持下，以“真心、真情”為宗旨，切實為廣大購機戶提供完善服務(wù)，為農(nóng)戶利用機具增收奠定良好基礎(chǔ)。

　　一、加大培訓(xùn)，確保機具作業(yè)正常
　　為確保水稻插秧高效、安全、及時地服務(wù)農(nóng)業(yè)，該公司會同生產(chǎn)企業(yè)的三包服務(wù)人員及早到達農(nóng)戶家中進行插秧機的檢修、調(diào)試和培訓(xùn)工作，對過去購買的機器進行保養(yǎng)檢修和更新?lián)Q代，確保農(nóng)戶用的放心，先進的機具，對于新購買機具的農(nóng)戶進行手把手培訓(xùn)、調(diào)節(jié)和技能操作指導(dǎo)，讓農(nóng)民了解機器。掌握操作技術(shù)，以便更好地進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，在插秧期間我們?nèi)?wù)人員實行不間斷進行田間巡訪工作。及時了解農(nóng)戶使用中的問題，指導(dǎo)他們正確操作，及時保養(yǎng)，共走訪農(nóng)戶45戶，檢修的機具47臺，田間巡防100多次確保插秧工作順利進行。為農(nóng)業(yè)豐收打下了堅實基礎(chǔ)。
　　為了提高農(nóng)民的操作技能、培育新型農(nóng)民。該公司大力協(xié)助農(nóng)機學(xué)校開展新型農(nóng)民培育工程，該公司提供廠地、機械，并派出專業(yè)的技術(shù)人員進行現(xiàn)場實地培訓(xùn)，為更好地提升教學(xué)水平，特地從收獲機龍頭企業(yè)邀請專家來和龍為廣大農(nóng)民朋友講解收獲機的構(gòu)造、原理、維護保養(yǎng)及操作中的注意事項，通過學(xué)習(xí)使農(nóng)民更系統(tǒng)更全面地了解收獲機的原理及操作技能熟練掌握了收獲機的安全駕駛操作技術(shù)，全年共培訓(xùn)了農(nóng)機操作人員90多人，不但提高了機收的作業(yè)效率，而且2014年我市未發(fā)生一起機 的重大安全生產(chǎn)事故，從而價低了生產(chǎn)成本，保障了農(nóng)民生命財產(chǎn)的安全。

　　二、樹立良好農(nóng)機企業(yè)形象
　　為了營造和諧的社會環(huán)境、樹立良好的農(nóng)機形象，該公司在和龍市農(nóng)業(yè)局各單位的協(xié)調(diào)下，解決了一起農(nóng)民上訪事件，雖然犧牲了一點公司的利益，但是維護了大局的利益，維護了社會穩(wěn)定。2012年10月17日福洞鎮(zhèn)福洞村二組的陳某在該公司賒購了一臺冀新牌自走式兩行玉米收獲機，在使用了兩年后用戶提出機器不耐用，要求退貨針對該問題，和龍市工商局，和龍市農(nóng)業(yè)局牽頭對機器進行了現(xiàn)場收獲實地檢測，沒有發(fā)現(xiàn)機器存在質(zhì)量問題，經(jīng)詢問得知是該用戶種植的品種不適合機收，是矮棵品種，該用戶多次到有關(guān)部門上訪，甚至提出許多不合理的要求，最后在農(nóng)業(yè)局和福洞鎮(zhèn)政府相關(guān)部門的調(diào)解下，該公司全額退了用戶的貨款，使公司蒙受了四萬多元的損失。

　　公司的發(fā)展離不開社會各界的努力和幫扶，公司將一如既往的在農(nóng)機事業(yè)裝備發(fā)展的康莊的大道上，繼續(xù)拼搏，繼續(xù)高飛。