為進一步提高為民服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，莽卡農(nóng)機站采取多項措施加強農(nóng)機化窗口建設(shè)，增強主動服務(wù)意識，努力打造農(nóng)機文明窗口良好形象。

　　首先，嚴格按照鄉(xiāng)黨委政府和主管局的工作部署,把強化制度建設(shè)放在第一位，建立和完善農(nóng)機化窗口工作制度，做到以制度規(guī)范工作流程。將業(yè)務(wù)辦理程序、工作人員介紹等信息對外公示，要求所有工作人員精神飽滿的投入到工作中去。

　　其次，加強農(nóng)機站職工隊伍建設(shè)，積極開展農(nóng)機購機補貼、農(nóng)機具推廣培訓(xùn)活動。按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，組織全體職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高農(nóng)機推廣人員的基層工作服務(wù)水平和能力，同時加強政策制度學(xué)習(xí)，以農(nóng)機局黨委的要求和部署開展農(nóng)機化推廣工作。

　　三是提高服務(wù)意識，爭創(chuàng)“為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”示范窗口。工作中做到微笑服務(wù)、貼近群眾，對群眾提出的農(nóng)機購置補貼政策及手續(xù)辦理、農(nóng)機新技術(shù)推廣等問題進行耐心細致的解答，做到有問必答、有求必應(yīng)。盡量簡化申報材料，壓縮辦事時間，最大限度提高辦事效率。在政策允許的范圍內(nèi)，盡量讓農(nóng)民少跑冤枉路，少花冤枉錢，讓他們高興而來，滿意而歸。

　　四是加強與農(nóng)民“對話”，改進服務(wù)方式。窗口人員公開個人電話，24小時接收全鄉(xiāng)農(nóng)民群眾的詢問信息，加強與農(nóng)民溝通與交流，根據(jù)農(nóng)民建議和要求，及時調(diào)整工作方式，提高服務(wù)水平，促進農(nóng)機化推廣工作的有效開展。