為更好地提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，切實(shí)為群眾做好事、做實(shí)事，近幾年來，長(zhǎng)嶺縣農(nóng)機(jī)局以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以提高工作效率、改善工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)水平為目標(biāo)，牢固樹立“執(zhí)法為民”理念，全力提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理窗口工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立了農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門的良好形象。

　　一、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)教育。不斷強(qiáng)化監(jiān)理員的政策理論、法律法規(guī)及思想道德教育，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和法制觀念教育，教育行政執(zhí)法人員必須做到公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而夯實(shí)了開展工作的思想基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理人員的執(zhí)法監(jiān)督。公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；開展文明辦公，使用文明語言，積極推行社會(huì)服務(wù)承諾；對(duì)待工作，不敷衍、不偷懶；進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，虛心接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)自律約束，有效杜絕農(nóng)機(jī)執(zhí)法中“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、強(qiáng)化真情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在工作中，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微之處做起，真情服務(wù)于廣大農(nóng)機(jī)手，對(duì)于工作中的亂收費(fèi)、亂罰款和違背承諾制度行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。同時(shí)，通過開展宣傳、回訪、意見簿、意見箱等形式，認(rèn)真聽取群眾對(duì)農(nóng)機(jī)工作的要求和建議，不斷改進(jìn)工作態(tài)度、提升工作效率、規(guī)范業(yè)務(wù)程序，受到廣大機(jī)手的一致好評(píng)。

　　四、簡(jiǎn)化辦事程序。在農(nóng)機(jī)服務(wù)窗口配齊宣傳手冊(cè)、飲用水等便民設(shè)施，實(shí)行“一站式”辦事程序，嚴(yán)格辦事時(shí)限，只要材料齊全、手續(xù)完備，能現(xiàn)場(chǎng)辦理的、立即一次辦結(jié)，不讓跑第二趟，提高服務(wù)效率，使工作流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最科學(xué)，大大提高了工作效率，切實(shí)做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”。

　　五、強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)安全意識(shí)。長(zhǎng)嶺縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站經(jīng)常性地深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、田間地頭，向農(nóng)機(jī)戶、農(nóng)機(jī)手宣傳農(nóng)機(jī)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、安全操作規(guī)程，規(guī)范作業(yè)技術(shù)，耐心回答廣大農(nóng)機(jī)手提出的問題，使《農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)深入人心；同時(shí)搞好拖拉機(jī)掛牌辦證的服務(wù)工作，既方便了機(jī)手，又拉近了與群眾之間的距離，在農(nóng)民朋友心中樹立了良好的監(jiān)理形象，確保全縣農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)更加穩(wěn)定。

　　六、強(qiáng)化源頭管理。要求監(jiān)理人員嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理規(guī)范辦事，對(duì)每臺(tái)農(nóng)業(yè)機(jī)械逐一逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)登記。凡材料不齊、手續(xù)不全的一律不予注冊(cè)登記、辦理牌證；凡安全性能差、安全狀況不好的一律不予安全技術(shù)檢驗(yàn)，以確保農(nóng)機(jī)安全運(yùn)行。