為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),強(qiáng)化工作效率,提升農(nóng)機(jī)新形象,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展,安圖縣農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,認(rèn)真查找軟環(huán)境建設(shè)中的差距和不足,認(rèn)真把握軟環(huán)境建設(shè)的“出發(fā)、切入、著力、落腳”四點(diǎn),加強(qiáng)部門依法行政,改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)全縣軟環(huán)境建設(shè)不斷發(fā)展。
一是抓住軟環(huán)境建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。把軟環(huán)境建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)放在主動(dòng)為“三農(nóng)“服務(wù)上,解決與廣大農(nóng)民群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼工作。為破解農(nóng)機(jī)化服務(wù)中的瓶頸問(wèn)題,更好地為廣大農(nóng)民服務(wù),發(fā)展壯大全縣農(nóng)機(jī)化發(fā)展,農(nóng)機(jī)局結(jié)合國(guó)家農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼工作,認(rèn)真抓好為廣大購(gòu)機(jī)戶服務(wù)工作,使全縣農(nóng)機(jī)具購(gòu)機(jī)戶廣泛享受了國(guó)家的優(yōu)惠政策。今年,安圖縣農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼任務(wù)重、時(shí)間緊, 一、二批購(gòu)置補(bǔ)貼資金共計(jì)700萬(wàn)元,農(nóng)機(jī)局在實(shí)施方案中都再三強(qiáng)調(diào),要深入做好農(nóng)機(jī)具的各項(xiàng)服務(wù)工作,為此,全局的中心工作全部都是圍繞農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼抓好為購(gòu)機(jī)戶服務(wù)之中。為使機(jī)具的購(gòu)進(jìn)不誤農(nóng)時(shí),局里派遣專業(yè)人員不斷與供貨商取得聯(lián)系,甚至長(zhǎng)駐供貨商單位為農(nóng)民搶購(gòu)機(jī)具。對(duì)上門咨詢的農(nóng)民盡最大可能給予解答,以確保農(nóng)戶明白購(gòu)機(jī)的程序、標(biāo)準(zhǔn)、選型,使購(gòu)機(jī)者真正購(gòu)到適合實(shí)際的機(jī)具,截止到目前為止,已到各種農(nóng)機(jī)車輛600多臺(tái),其中:大中型拖拉機(jī)400臺(tái),手扶拖拉機(jī)200臺(tái);農(nóng)具200臺(tái)(套),插秧機(jī)40臺(tái),收獲機(jī)16臺(tái),割曬機(jī)24臺(tái),全部發(fā)放到農(nóng)戶手中,保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
為國(guó)補(bǔ)機(jī)具的農(nóng)戶實(shí)行一站式服務(wù)。為更好地服務(wù)農(nóng)民,解決農(nóng)民的實(shí)際問(wèn)題,縣農(nóng)機(jī)局在國(guó)補(bǔ)機(jī)具發(fā)放過(guò)程中,一站式為農(nóng)民朋友辦理了車輛牌照、落籍手續(xù)和機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)等一系列相關(guān)手續(xù),免去了農(nóng)民朋友往返辦理手續(xù)的麻煩,極大地方便了農(nóng)民朋友。領(lǐng)到國(guó)補(bǔ)車的農(nóng)戶都高興地說(shuō),這次購(gòu)機(jī)農(nóng)機(jī)局給他們提供了極大的方便, 連牌照一次性給辦完了,不僅給他們節(jié)省路費(fèi),還節(jié)省了不少時(shí)間。
農(nóng)機(jī)局與縣農(nóng)村信用合作社達(dá)成農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)機(jī)具貸款協(xié)議。安圖縣農(nóng)機(jī)局積極與縣農(nóng)村信用合作社溝通協(xié)調(diào),向符合貸款購(gòu)機(jī)條件的農(nóng)戶提供方便快捷的貸款服務(wù)。到目前為止,已為農(nóng)民辦理貸款1050萬(wàn)元。此舉進(jìn)一步解決了農(nóng)民購(gòu)機(jī)資金不足的問(wèn)題,同時(shí),也大大地激發(fā)了廣大農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)機(jī)具的熱情。
推出“農(nóng)機(jī)民情聯(lián)系卡”工作機(jī)制。 為進(jìn)一步推進(jìn)黨群、干群關(guān)系,構(gòu)建和諧農(nóng)機(jī),安圖縣農(nóng)機(jī)局推出“農(nóng)機(jī)民情聯(lián)系卡”工作機(jī)制?!稗r(nóng)機(jī)民情聯(lián)系卡”就是將安圖縣農(nóng)機(jī)局所屬各部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站工作職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容以“名片”的形式注明,發(fā)放到全縣農(nóng)機(jī)戶手中。目的是通過(guò)推行“農(nóng)機(jī)聯(lián)民情卡”工作機(jī)制,使廣大農(nóng)民能及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)部門,了解相關(guān)業(yè)務(wù),更好的為農(nóng)民排憂解難。機(jī)手如有問(wèn)題需要咨詢或反映,只需撥打“聯(lián)系卡”上的電話,即可得到相關(guān)服務(wù)。從而搭建一個(gè)聽(tīng)民聲、解民憂、謀民利的一個(gè)服務(wù)平臺(tái),同時(shí)也將它作為農(nóng)機(jī)干部展示形象的“新舞臺(tái)”,真正達(dá)到了“民有所呼,我有所答,民有所求,我有所應(yīng),民有所難,我有所幫”的目的。目前,已發(fā)放“聯(lián)系卡”4000張,已有800多個(gè)農(nóng)戶通過(guò)“聯(lián)系卡”向相關(guān)農(nóng)機(jī)人員咨詢農(nóng)機(jī)國(guó)補(bǔ)、監(jiān)理收費(fèi)及新購(gòu)機(jī)戶的機(jī)具組裝與排除故障等服務(wù),極大地方便了廣大農(nóng)民群眾。
二是抓住軟環(huán)境建設(shè)的切入點(diǎn)。促進(jìn)依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生,維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益。實(shí)行辦事公開(kāi)制度,簡(jiǎn)化審批手續(xù)。為更好地服務(wù)于廣大農(nóng)民,增強(qiáng)工作的透明度,縣農(nóng)機(jī)站在政務(wù)大廳設(shè)立了服務(wù)窗口,公開(kāi)了辦事內(nèi)容,程序、工作流程,辦結(jié)時(shí)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),全部都施行了“一站式”服務(wù),讓前來(lái)辦事的廣大農(nóng)民更加清楚明了地了解辦事程序,極大地方便了廣大農(nóng)民。貫徹省降低農(nóng)民負(fù)擔(dān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年七月一日是省物價(jià)、省財(cái)政、省整治軟環(huán)境辦公室下發(fā)降低農(nóng)機(jī)安全檢驗(yàn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的第二年,為切實(shí)將惠民政策落實(shí)到位,縣農(nóng)機(jī)局通過(guò)懸掛條幅,廣泛宣傳、路檢告之等方式宣傳降標(biāo)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)在政務(wù)大廳服務(wù)窗口,電子屏幕打出字樣向廣大機(jī)手宣傳黨的政策的優(yōu)越性。
三是抓住建設(shè)軟環(huán)境工作的著力點(diǎn)。把軟環(huán)境工作的著力點(diǎn)放在加大監(jiān)督查處力度上來(lái)。為更好地加大農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作,杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生,縣農(nóng)機(jī)局于4月25、6月18日和8月9日開(kāi)展了以整治“中梗阻”強(qiáng)化效能自查自糾活動(dòng),活動(dòng)通過(guò)對(duì)農(nóng)機(jī)法律、法規(guī)執(zhí)行情況,農(nóng)機(jī)規(guī)費(fèi)收費(fèi)情況,農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員執(zhí)法素質(zhì)情況等進(jìn)行了深入細(xì)致的自查自糾,并對(duì)有問(wèn)題和不完善的項(xiàng)目進(jìn)行了整改,使農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法得到了大幅度提升,獲得廣大有機(jī)戶的好評(píng)。推行社會(huì)服務(wù)承諾制度,實(shí)施延伸服務(wù)。為使廣大農(nóng)民更加了解和掌握縣農(nóng)機(jī)部門具體的職責(zé)和任務(wù),更加深入了解和掌握農(nóng)民的權(quán)益和利益,保障為民服務(wù)水平,增強(qiáng)為民服務(wù)功能。農(nóng)機(jī)局結(jié)合縣軟環(huán)境辦的工作安排,公開(kāi)了農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理、農(nóng)機(jī)安全檢測(cè)、農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法行為、農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣等方面的承諾內(nèi)容,為確保公開(kāi)內(nèi)容及承諾內(nèi)容符合農(nóng)民的利益,凡是涉及農(nóng)機(jī)安全管理、農(nóng)民利益和權(quán)益及與農(nóng)民息息相關(guān)的法律法規(guī)都進(jìn)行了承諾,尤其是對(duì)重點(diǎn)部門,如農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理,涉及行政執(zhí)法方面的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)以及農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼的公示情況,后期跟蹤服務(wù)情況,都進(jìn)行了承諾,目的更好地接受群眾的監(jiān)督。
四是抓住建設(shè)軟環(huán)境工作的落腳點(diǎn)。把落腳點(diǎn)放在逐步建立健全軟環(huán)境工作的長(zhǎng)效機(jī)制上來(lái)。抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)本領(lǐng)。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)深入的重要內(nèi)容,機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞直接影響到農(nóng)機(jī)形象的好壞,影響到農(nóng)民心中的印象和黨群關(guān)系的好壞,因此,局黨總支十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),多次強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要性,并采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部政治理論思想和業(yè)務(wù)水平的提高,從思想上,業(yè)務(wù)上提高干部立黨為公,執(zhí)政為民的觀念、宗旨,從業(yè)務(wù)上提升為民服務(wù)本領(lǐng)和職業(yè)道德教育,堅(jiān)決貫徹“首問(wèn)責(zé)任制”、“首辦責(zé)任制”、“辦事公開(kāi)制”,建立健全“工作責(zé)任追究制”、“服務(wù)承諾制”及農(nóng)機(jī)執(zhí)法各項(xiàng)工作制度,從細(xì)小的形象工程教育廣大干部時(shí)刻以全新全意為民服務(wù)的宗旨服務(wù)群眾。以轉(zhuǎn)變作風(fēng),為農(nóng)民盡義務(wù),促服務(wù)為基礎(chǔ),狠抓學(xué)習(xí)、工作、服務(wù)上的作風(fēng)提升工程,將黨和國(guó)家付予的權(quán)力和義務(wù)都應(yīng)用到廣大農(nóng)民手中,突出實(shí)現(xiàn)黨的政策優(yōu)越性,將黨的富民政策真正體現(xiàn)在為人民群眾的利益上來(lái),通過(guò)機(jī)關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),廣大干部在“樹(shù)形象、促服務(wù)”上發(fā)生了巨大變化,受到廣大群眾的好評(píng)與認(rèn)可。