自敦化市開(kāi)展“軟環(huán)境建設(shè)年” 活動(dòng)以來(lái)，敦化市農(nóng)機(jī)局高度重視此項(xiàng)工作，他們以為農(nóng)服務(wù)為切入點(diǎn)，切實(shí)采取有力措施，積極開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng)，保證了全局軟環(huán)境建設(shè)的扎實(shí)有效推進(jìn)。

　　一是深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真查找在軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)中存在不足。局領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)各基層單位一把手，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，了解農(nóng)民的實(shí)際需求。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：全市農(nóng)機(jī)化的整體水平還不是很高，發(fā)展不均衡，農(nóng)民增收緩慢。在農(nóng)機(jī)管理上還存在重收費(fèi)、輕服務(wù)的現(xiàn)象，農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題得不到很好的解決。針對(duì)這種情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子同干部職工一起認(rèn)真反思，并提出以提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，完善服務(wù)手段為切入點(diǎn)，真心實(shí)意開(kāi)展為農(nóng)服務(wù)活動(dòng)，不斷優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)。

　　二是開(kāi)展形式多樣的為農(nóng)服務(wù)活動(dòng)。在為農(nóng)服務(wù)上，該局時(shí)刻把農(nóng)民的利益放在心上，動(dòng)真情、使真勁、想真招、辦真事。首先是不折不扣地落實(shí)好國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。他們克服敦化市地處山區(qū)、半山區(qū)，耕地面積少，糧食產(chǎn)量低，爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目不具備優(yōu)勢(shì)的不利條件，傾全力爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目。到今年，他們爭(zhēng)取、實(shí)施國(guó)家、省、州農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目19個(gè)，項(xiàng)目到位資金達(dá)4100萬(wàn)元，引進(jìn)各類農(nóng)業(yè)機(jī)械3000多臺(tái)（套）。其中，直接補(bǔ)貼給農(nóng)民的資金達(dá)2860萬(wàn)元，受益農(nóng)戶達(dá)2500戶。在補(bǔ)貼工作中，他們精心組織、陽(yáng)光操作，保證了惠農(nóng)資金一分不少地落實(shí)到農(nóng)民手中，得到了廣大農(nóng)民的認(rèn)可，樹(shù)立了農(nóng)機(jī)人的良好形象。其次是加快先進(jìn)適用新機(jī)具的推廣，為促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收提供堅(jiān)實(shí)的機(jī)具保障。他們緊緊圍繞農(nóng)民生產(chǎn)需求，下功夫研制、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)更多、更先進(jìn)適用的新機(jī)具。幾年來(lái)，經(jīng)他們引進(jìn)的等離子體種子處理機(jī)、大豆窄行密植播種機(jī)、水稻育秧播種覆土器、水稻插秧機(jī)、水稻玉米大豆聯(lián)合收獲機(jī)等新型農(nóng)機(jī)具，為全市糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由他們自行開(kāi)發(fā)研制的煙葉刨埯機(jī)、覆膜機(jī)、根莖中藥材收獲機(jī)和貝母篩選機(jī)，為農(nóng)民發(fā)展增收項(xiàng)目，增加經(jīng)濟(jì)收入做出了積極貢獻(xiàn)。據(jù)了解，全市農(nóng)機(jī)化綜合水平達(dá)到72%，高于全國(guó)平均水平31個(gè)百分點(diǎn)。全市農(nóng)機(jī)化收入達(dá)到2.3億元，人均農(nóng)機(jī)化收入占農(nóng)民人均收入的35%以上。第三是整合機(jī)具資源，鼓勵(lì)農(nóng)民開(kāi)展作業(yè)服務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)收入。他們將全市擁有大型農(nóng)機(jī)具的農(nóng)民組織起來(lái)，組建了敦化市農(nóng)機(jī)作業(yè)協(xié)會(huì)，為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)。去年，協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)收入530萬(wàn)元，會(huì)員人均收入達(dá)到3萬(wàn)元。在他們的帶動(dòng)和影響下，農(nóng)民逐漸改變了一家一戶小生產(chǎn)的傳統(tǒng)思想，樹(shù)立起走合作化大生產(chǎn)的新觀念。今年，在他們的支持和幫助下，全市成立了23家農(nóng)機(jī)化專業(yè)生產(chǎn)合作社。農(nóng)民將土地、機(jī)具、資金入股，統(tǒng)一耕作、統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了機(jī)具作業(yè)效益最大化，增加了經(jīng)濟(jì)收入。第四是創(chuàng)新服務(wù)手段，為農(nóng)民提供全方位服務(wù)，滿足農(nóng)民各方面需求。針對(duì)農(nóng)民對(duì)信息服務(wù)的需求，他們開(kāi)通了全省第一家縣級(jí)農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)站，把農(nóng)機(jī)信息化服務(wù)作為為農(nóng)服務(wù)新的手段。專為農(nóng)民設(shè)立了農(nóng)機(jī)法律法規(guī)、新技術(shù)新機(jī)具、機(jī)械常識(shí)、安全常識(shí)、二手農(nóng)機(jī)、農(nóng)產(chǎn)品銷售等信息專欄，農(nóng)民足不出戶就可以隨時(shí)了解各方面信息和進(jìn)行機(jī)具、農(nóng)產(chǎn)品各種交易。對(duì)沒(méi)有電腦設(shè)備的農(nóng)民，為方便隨時(shí)咨詢有關(guān)農(nóng)機(jī)方面的情況和提出的問(wèn)題。他們開(kāi)通了“12349”農(nóng)機(jī)服務(wù)熱線，專門接待受理農(nóng)民提出各種問(wèn)題，為農(nóng)民釋疑解惑。熱線自開(kāi)通以來(lái)，已接待農(nóng)民咨詢800多次，農(nóng)民提出的問(wèn)題都得到了很好的解答和解決。為解除有機(jī)戶作業(yè)的后顧之憂，他們成立了農(nóng)機(jī)維修救護(hù)隊(duì)，配備了農(nóng)機(jī)作業(yè)救援車輛。專門為有機(jī)戶協(xié)調(diào)各農(nóng)機(jī)廠商，保證農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)，做好補(bǔ)貼機(jī)具售后服務(wù)，在農(nóng)忙期間開(kāi)展上門維修服務(wù)。自農(nóng)機(jī)維修救護(hù)隊(duì)成立以來(lái)，已開(kāi)展農(nóng)機(jī)作業(yè)救援400多臺(tái)（次），農(nóng)機(jī)維修救護(hù)隊(duì)被農(nóng)民親切地喻為“農(nóng)機(jī)120”。

　　在為農(nóng)服務(wù)中，該局還號(hào)召?gòu)V大干部職工開(kāi)展以上門為農(nóng)民提供一條致富信息、推廣一項(xiàng)新技術(shù)或新機(jī)具、宣傳一次農(nóng)機(jī)法規(guī)和排除一次機(jī)械故障為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”服務(wù)活動(dòng)，用農(nóng)機(jī)人真誠(chéng)的服務(wù)贏得了農(nóng)民的擁護(hù)。在他們的努力下，軟環(huán)境建設(shè)取得良好成效，農(nóng)機(jī)工作得到了全市廣大農(nóng)民的認(rèn)可，該局被延邊州委授予“基層滿意縣市部門”稱號(hào)。