“和前兩年相比,今年農(nóng)機(jī)用戶對(duì)機(jī)器質(zhì)量的滿意度大幅提高!”昨日,市農(nóng)機(jī)鑒定站有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,近年來通過實(shí)行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量檢查跟蹤監(jiān)督,大多數(shù)生產(chǎn)廠家改進(jìn)了機(jī)器質(zhì)量、改善了售后服務(wù),而兩家生產(chǎn)企業(yè)因整改不力,已被市農(nóng)機(jī)推薦名錄除名。
隨著國家和我市對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)扶持力度加大,以微耕機(jī)作主打品種的農(nóng)機(jī)需求量猛增,市內(nèi)一些機(jī)械制造企業(yè)也開始生產(chǎn)微耕機(jī),但由于企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)備、管理、技術(shù)等方面的水平參差不齊,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)良莠不齊,農(nóng)機(jī)用戶對(duì)質(zhì)量問題投訴日漸增多。
從2004年起,我市由市農(nóng)機(jī)鑒定站組織人員對(duì)農(nóng)機(jī)進(jìn)行質(zhì)量檢查跟蹤監(jiān)督,在每年農(nóng)機(jī)使用高峰期,對(duì)市內(nèi)10多個(gè)區(qū)縣進(jìn)行訪問調(diào)查,跟蹤用戶120家以上,跟蹤時(shí)間超過720小時(shí)。今年,該站對(duì)市內(nèi)外11家生產(chǎn)企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行了質(zhì)量檢查跟蹤,并正在對(duì)農(nóng)機(jī)用戶在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理。
對(duì)于在跟蹤檢查中產(chǎn)品綜合質(zhì)量判定不合格的企業(yè),市農(nóng)機(jī)鑒定站亮出了“黃牌”,督促企業(yè)進(jìn)行整改。據(jù)了解,去年上半年調(diào)查的農(nóng)戶中,故障種類為41種,故障率為4.27%;但下半年復(fù)查時(shí),故障種類下降到16種,故障率降為2.98%。
由于市內(nèi)有兩家企業(yè)整改不力,已被勒令整改,并從市農(nóng)機(jī)推薦名錄上取消。余下的廠家,針對(duì)市鑒定站收集的問題,均進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)。
據(jù)了解,從今年我市上半年對(duì)農(nóng)機(jī)質(zhì)量檢查跟蹤監(jiān)督的情況來看,情況好于前兩年。不少農(nóng)機(jī)用戶表示,機(jī)器質(zhì)量和售后服務(wù)的改善,讓他們使用起來更安心,他們還將購入更多農(nóng)機(jī)作為“賺錢機(jī)器”。