問:我們購置使用的農(nóng)業(yè)機械,由于有的機械存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,使機手使用時受到傷害。對此,使用者如何借助法規(guī)政策求得賠償?
答:首先要指出,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身傷害,一般僅限于對公民的人身傷害。它包括:對公民的人身肉體傷害,疾病、死亡等。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條明確規(guī)定,對受害人人身傷害的賠償,可分為三種情況,即對一般傷害的賠償,對致人殘廢的賠償和對致人死亡的賠償。在這里,還需說明,因產(chǎn)品缺陷造成人身傷害,還應(yīng)該包括受害人的精神疾病,如精神分裂癥等。
對人身一般傷害的賠償
對傷害人身體尚未造成殘疾的,為一般傷害。其賠償范圍包括:醫(yī)療費用和因誤工減少的收入等。醫(yī)療費用包括醫(yī)藥費、護理費、營養(yǎng)費、交通費等必需費用。誤工減少的收入,指受傷者不能上班、勞動所減少的收入;個體經(jīng)營者,按當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同等勞動力平均收入計算;誤工的日期,按照醫(yī)院出具的證明或者法醫(yī)的鑒定確定。
對致人殘廢的賠償
致人殘廢是指不能恢復(fù)健康,部分或全部喪失勞動能力。其賠償范圍除上述醫(yī)療費用、誤工減少的收入外,還要賠償殘廢者生活補助費等。生活補助費,按其喪失勞動力的程度,并結(jié)合收入減少情況酌情確定。
對致人死亡的賠償
造成受害人死亡的,如果死亡之前經(jīng)過醫(yī)療搶救的,除賠償醫(yī)療費用和因誤工減少的收入外,還應(yīng)賠償喪葬費、撫恤費、死者生前撫養(yǎng)的人(指未成年人)必要的生活等費用。如果沒有經(jīng)過醫(yī)療搶救,沒有誤工收入減少的,只需賠償喪葬費、撫恤費、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費等。要按照當(dāng)?shù)乇U匣旧钏剿璧钠骄M用計算。
如日前村民劉某從當(dāng)?shù)刭彽缅幉莘鬯槟{機一臺,在鍘玉米秸稈進料時,右手被帶人喂料口,拇指、中指、無名指被鍘刀切斷,雖經(jīng)醫(yī)院治療,但終身殘疾。經(jīng)與廠方多次交涉,廠方說是使用問題,概不負(fù)責(zé)。劉某不服,投訴到縣消協(xié)與農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督投訴站尋求幫助??h消協(xié)與投訴站到用戶家中進行調(diào)查、檢測,做出質(zhì)量鑒定:對照GB 7681—1997《鍘草機安全技術(shù)要求》,該鍘草機的安全部位存在多處防護不當(dāng),如傳動齒輪無防護罩、電動三角輪無防護罩、喂入臺至喂入輥中心線距離僅