集安市農機局在開展“服務型機關建設”活動中,結合本部門實際,向農機戶推出“六個必須”承諾服務,積極營造讓農民滿意的服務環(huán)境。
“六個必須”承諾服務是:農機各項服務必須熱情,農機服務質量必須到位,農機業(yè)務流程必須快速,農機監(jiān)理辦證業(yè)務質量必須保證,農機收費項目必須公開,收費標準必須嚴格執(zhí)行下限?!傲鶄€必須”承諾服務體現(xiàn)了農機部門積極為人民群眾服務的宗旨,進一步構筑了規(guī)范、簡便、高效、熱情的誠信服務體系。
為使農機戶真正享受到每一項服務,集安市農機局全面推行工作崗位責任體系,明確崗位責任,落實獎罰措施,提高農機工作者的服務水平;同時,進一步規(guī)范農機監(jiān)理窗口服務標準和服務程序,簡化辦事中間環(huán)節(jié),提高工作效率。
“六個必須”承諾服務的推行,受到了廣大農機戶的熱烈歡迎。(顧愛國)